Termes et Conditions

Français La société International Professional Risks Europe Srl, dont le siège social est à Bruxelles (Belgique), Bastion Tower – Level 20 Place du Champ de Mars 5, 1050, est propriétaire du domaine web correspondant à l’adresse du site www.iprbrokers.com (le « Site »), sur lequel une plateforme web sécurisée a été développée, partagée avec certaines autres sociétés du Groupe FIS, et avec laquelle des services web sont fournis (ci-après « Site web ») auxquels les intermédiaires d’assurance peuvent accéder pour saisir diverses données, y compris les données relatives aux parties contractantes et/ou bénéficiaires et aux risques concernés, soumettre une demande de devis, préparer des polices et des certificats d’assurance, notifier et gérer les sinistres (ci-après « Services »).

Français Le titulaire du domaine relatif au site susmentionné, ainsi que les autres sociétés indiquées dans la section, ont stipulé le 1.2.2025 un accord de copropriété pour le traitement des données personnelles, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles conformément à l’art. Français L’article 26 du Règlement 2016/679/UE (ci-après également « RGPD ») et du RGPD du Royaume-Uni, avec lesquels le « FIS Privacy Group » (ci-après également simplement « Groupe ») a été créé, et les méthodes de traitement des données personnelles partagées par le Groupe ont été établies, un DPO unique et commun a été nommé (avocate Maria Sofia Amalfitano – conformément à l’art. 37 du Règlement UE 679/2016 et du RGPD du Royaume-Uni), et les différentes responsabilités ont été réparties, avec la clarification, contenue dans l’accord susmentionné (art. 10, co. 2), selon laquelle « Il est entendu que chaque Responsable conjoint du traitement sera responsable de toute sanction imposée par les Autorités ou des dommages causés à des tiers à la suite d’un traitement de données effectué par le même Responsable conjoint du traitement individuel qui n’est pas conforme au Système de gestion de la protection des données (RGPD) adopté par le Groupe ».

International Professional Risks Europe Srl (ci-après également dénommé le « Propriétaire du site Web » ou, aux fins des responsabilités en matière de confidentialité, le « Responsable du traitement des données » ou le « Responsable conjoint du traitement des données » au sein du groupe FIS Privacy) a rédigé les conditions générales suivantes pour l’utilisation du site Web par les Utilisateurs.

L’utilisation du Site Web par l’Utilisateur, ou par d’autres sujets expressément autorisés par l’Utilisateur, est soumise aux présentes Conditions Générales et à toute modification ultérieure apportée par le Propriétaire du Domaine, sans préjudice de la nécessité de les accréditer dûment de la manière et dans les termes établis au point « 11 » ci-dessous. En continuant à utiliser le site Web, vous acceptez de vous conformer et d’être lié par les conditions générales d’utilisation suivantes, reconnaissant que vous avez lu les informations concernant le traitement des données personnelles sur le site Web/l’application, et la « Politique relative aux cookies », qui en fait partie intégrante.

DÉFINITIONS

• « Utilisateur » désigne l’utilisateur, ou l’utilisateur/navigateur du Site, agissant en sa qualité d’intermédiaire d’assurance ;
• « Utilisateur autorisé » désigne toute personne employée par l’Utilisateur et autorisée par l’Utilisateur à utiliser le Site Web sous les informations d’identification de l’Utilisateur ;
• « Utilisateurs » fait référence à vous et/ou à votre utilisateur autorisé collectivement ;
• « Autre utilisateur » désigne toute autre personne non autorisée par vous à utiliser le site Web ;
• « TOBA » désigne les termes de l’accord commercial pour la distribution de produits d’assurance.

1. Accès au site Web

Elle doit être établie au sein de l’Espace économique européen (EEE), autorisée et réglementée par l’autorité réglementaire compétente. Les utilisateurs s’engagent à se conformer à toutes les lois, statuts et réglementations applicables en rapport avec leur utilisation du site Web.

Le propriétaire du domaine Web accorde aux Utilisateurs le droit d’accéder et d’utiliser le Site Web dans les limites et aux fins spécifiées dans les présentes Conditions Générales. Pour accéder au site Web, vous devez inviter toutes les personnes de votre organisation qui doivent accéder au site Web à le faire. Les utilisateurs devront s’inscrire sur le site Web avec leurs identifiants de connexion personnels.

Le propriétaire du domaine Web se réserve le droit d’accorder, de limiter ou de révoquer l’accès de l’Utilisateur au Site Web à tout moment.

Tout mot de passe choisi par les Utilisateurs doit comporter au moins 8 caractères, contenir des lettres majuscules, minuscules et des chiffres, doit être modifié au moins tous les 90 jours et doit rester confidentiel. Dans le cas où les utilisateurs ont des raisons de croire qu’un nom d’utilisateur et/ou un mot de passe n’ont pas été gardés confidentiels et/ou que quelqu’un utilise abusivement un nom d’utilisateur et/ou un mot de passe, ils doivent nous en informer immédiatement et le propriétaire du domaine Web, à sa seule discrétion, prendra toute mesure corrective qu’il juge la plus appropriée, y compris l’implication éventuelle du DPO du FIS Privacy Group.

L’utilisation du Site Web n’accorde pas aux Utilisateurs agissant en vertu d’un TOBA des pouvoirs supplémentaires ou différents de ceux qui leur sont accordés par le TOBA en vigueur au moment de l’accès au Site Web. Par conséquent, si pour une raison quelconque, y compris une erreur logicielle ou un défaut de mise à jour du TOBA, les Utilisateurs accèdent à une section du Site Web autre que celle qui leur correspond selon les pouvoirs qui leur sont conférés par le TOBA en vigueur, ils doivent s’abstenir d’exercer toute activité commerciale dans ladite section. Cela comprend la rédaction de rapports sur les risques et/ou l’examen de documents commercialement sensibles.

Les utilisateurs doivent immédiatement informer le propriétaire du domaine Web de toute erreur ou de toute mise à jour logicielle ayant échoué, y compris toute mise à jour TOBA.

2. Exigences techniques à respecter

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu’il est de leur seule responsabilité de s’assurer que le matériel et les logiciels utilisés pour accéder au site Web sont acquis et maintenus en état de fonctionnement et avec des capacités suffisantes pour accéder au site Web.

Le propriétaire du domaine Web se réserve le droit de mettre à jour les caractéristiques techniques du site Web à sa seule discrétion. Il est de la seule responsabilité de l’utilisateur d’obtenir et de maintenir une connexion Internet, ainsi que d’assumer tous les coûts qui y sont associés.

Les utilisateurs doivent utiliser le site en toute sécurité et être à jour avec les mesures de protection des informations les plus appropriées lors de l’accès au site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les logiciels antivirus, les pare-feu et les politiques internes de protection des informations et/ou les normes d’utilisation, et s’assurer que le logiciel est mis à jour régulièrement.

3. Services offerts par le site

Le but du site Web est de fournir aux utilisateurs des informations et des devis concernant la couverture d’assurance offerte par la société propriétaire du domaine Web. Le propriétaire du domaine Web délivrera en ligne des certificats d’assurance et/ou des certificats de réassurance aux Utilisateurs.

Les certificats d’assurance émis via le Site Web sont au bénéfice exclusif des utilisateurs. Il est de la responsabilité des utilisateurs de s’assurer que toutes les informations fournies par eux-mêmes et leurs clients sont correctes. Les certificats ne peuvent être transférés ou utilisés au profit d’une autre personne.

Tout certificat d’assurance émis est soumis aux termes de la TOBA. Les utilisateurs doivent lire les conditions de la police avant de souscrire une assurance au nom des clients du propriétaire du domaine Web. Toute assurance fournie aux utilisateurs est à l’usage exclusif des utilisateurs et de leurs clients.

Le propriétaire du domaine Web autorise :

Les utilisateurs opérant dans le cadre d’un TOBA peuvent accéder à une ou plusieurs sections, en fonction des identifiants qui leur sont fournis, où ils peuvent soumettre une demande de devis, préparer des polices en ligne en saisissant les coordonnées des contractants et/ou bénéficiaires et des risques assurés, notifier et gérer les demandes, et imprimer les documents ainsi obtenus.

Dans le cas où les pouvoirs accordés aux Utilisateurs conformément au TOBA seraient modifiés, le droit d’accès aux sections du Site Web pourra être modifié en conséquence par le propriétaire du domaine Web.

Les services proposés par le site sont gratuits.

4. Limitations d’utilisation

Les utilisateurs peuvent accéder au site Web uniquement dans le but d’utiliser les services et tout autre service qui pourrait être proposé à l’avenir et dont l’utilisation a été accordée par écrit aux utilisateurs par la société propriétaire du domaine Web.

L’Utilisateur s’engage, y compris au nom de l’Utilisateur Autorisé, à ne pas utiliser le Site de manière inappropriée et s’engage à ne pas se livrer aux activités suivantes telles que :

• (a) procéder à une ingénierie inverse ou décompiler (en tout ou en partie) tout logiciel du site Web, utiliser tout logiciel et/ou autre dispositif susceptible d’interférer avec la fonctionnalité du site Web ;
• (b) sauf si cela est nécessaire dans le cours normal de ses activités pour divulguer, publier, transférer ou rendre autrement disponible tout contenu du site Web ou toute information obtenue lors de votre visite sur le site Web ; utiliser sciemment les Services pour obtenir des devis d’assurance en utilisant des informations incorrectes ;
• (c) tenter d’accéder à des sections pour lesquelles les utilisateurs n’ont pas reçu l’autorisation et/ou la permission d’accès appropriée ; tenter d’accepter un devis sans obtenir le consentement du client ; obtenir un nombre excessif de devis ou utiliser la proposition pour obtenir des devis d’une manière qui empêche ou entrave la capacité d’autres personnes à obtenir des devis ou des polices d’assurance, ou qui crée autrement une nuisance pour vous ou le site Web et/ou les services ;
• (d) supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque déposée ou autre avis de droits de propriété intellectuelle contenu dans tout élément du site Web ; supprimer, modifier ou masquer toute identification de produit ou tout avis de droits de propriété et toute restriction sur le site Web ;
• (e) sauf si cela est nécessaire dans le cours normal de ses activités, faire des copies, modifier ou altérer (y compris la création de liens HTML vers ou depuis le site Web), en tout ou en partie, le site Web ou tout matériel contenu sur le site Web ;
• (f) publier, afficher, télécharger, distribuer, diffuser ou transmettre de toute autre manière des informations ou images obscènes ou pornographiques, menaçantes, racistes, abusives, diffamatoires, calomnieuses ou autrement illégales sur le site Web et prendra des précautions raisonnables pour empêcher la transmission de ce matériel ;
• (g) télécharger sur le site Web des fichiers contenant des logiciels ou d’autres éléments qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ou violent la confidentialité ;
• (h) pirater, distribuer des virus ou des chaînes de lettres, des sondages, des concours, des systèmes pyramidaux ou se livrer à toute autre conduite conçue pour empêcher toute autre personne d’utiliser et de profiter du site Web ou qui risque autrement d’endommager ou de détruire la réputation du site Web ;
• (i) utiliser le site Web d’une manière qui pourrait entraîner une violation des droits du propriétaire du domaine du site Web et/ou de tout autre tiers, ou constituer ou encourager une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile ou serait autrement contraire à la loi ou porterait atteinte aux droits du propriétaire du domaine du site Web ou de tout tiers au Royaume-Uni ou dans tout autre pays du monde ;

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le Site et ses fonctionnalités autorisées uniquement pendant la durée de validité du TOBA. Le présent Accord ne remplacera ni ne modifiera les termes d’aucun TOBA.

5. Droits

Le propriétaire du domaine Web n’assume aucune obligation de superviser l’utilisation du site Web par les utilisateurs.

Toutefois, le propriétaire du domaine Web se réserve le droit de divulguer toute information requise par la loi et/ou de supprimer, de refuser de publier ou de modifier ces informations et documents, et de prendre toute autre mesure raisonnablement nécessaire pour empêcher toute violation de ces conditions. Le propriétaire du domaine Web fournira immédiatement à l’utilisateur tous les détails par écrit de ces actions, sauf si la loi ou la réglementation l’interdit.

Le propriétaire du domaine Web se réserve le droit de bloquer l’accès de tout utilisateur au site Web à tout moment, temporairement ou définitivement, si le propriétaire du domaine Web estime, à sa seule discrétion, qu’il est raisonnable de le faire, mais doit rendre les enregistrements des transactions précédentes disponibles dès réception d’une demande raisonnable des utilisateurs.

Le site Web (y compris le logiciel utilisé pour le faire fonctionner) et les marques commerciales utilisées en relation avec le site Web sont la propriété du propriétaire du domaine Web et/ou de ses concédants de licence. Les utilisateurs ne se voient accorder aucun droit ni pouvoir sur eux, sauf ceux stipulés dans les présentes conditions. Les utilisateurs doivent immédiatement informer le propriétaire du domaine Web s’ils ont connaissance d’un accès, d’une utilisation ou d’une copie non autorisés par une personne.

6. Fonctionnement des services et du site Web

Le propriétaire du domaine Web peut modifier le format et le contenu du site Web et/ou des services à sa seule discrétion à tout moment. Le propriétaire du domaine Web peut, de temps à autre, suspendre le fonctionnement du site Web pour effectuer des travaux de réparation ou de maintenance, ou pour mettre à jour le contenu ou les fonctionnalités du site Web. Le propriétaire du domaine Web fera des efforts raisonnables pour effectuer ces réparations, maintenances ou modifications du site Web le plus rapidement possible.

Les utilisateurs s’engagent à se conformer à toutes les instructions et directives raisonnables fournies par le propriétaire du domaine Web concernant l’utilisation et l’accès au site Web, et à utiliser le site Web conformément à toutes les réglementations applicables.

7. Utilisation du site pour obtenir des devis ou une couverture d’assurance

Les utilisateurs conviennent que l’échange de messages via le site Web est un moyen valable de conclure un contrat d’assurance et qu’ils ne remettront pas en question l’admissibilité comme preuve de toute information d’assurance, qu’elle soit la leur ou celle d’un autre utilisateur, uniquement parce que cette information d’assurance constitue une communication électronique, ni ne remettront en question la validité d’un contrat uniquement parce qu’il a été émis électroniquement via le site Web.

Les utilisateurs conviennent que si une loi ou un règlement exige qu’un contrat soit écrit, tout contrat conclu électroniquement via le site Web sera réputé satisfaire à cette exigence, et que si une loi ou un règlement exige qu’un contrat soit signé, une signature électronique incorporée ou associée à un contrat sera réputée satisfaire à cette exigence.

Vous accepterez comme provenant d’un utilisateur autorisé toute information d’assurance prétendant avoir été soumise par cet utilisateur autorisé et, en l’absence d’erreur manifeste, de divergence, d’altération ou de corruption des informations d’assurance, vous accepterez l’intégrité de ces informations d’assurance et l’autorité de l’utilisateur autorisé à soumettre ces informations d’assurance.

Vous êtes responsable de toute information d’assurance soumise par votre utilisateur autorisé ou tout autre utilisateur qui accède au site Web en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe qui lui sont associés.

Les utilisateurs ne peuvent pas contester la validité de tout contrat conclu par un utilisateur autorisé ou un autre utilisateur accédant au site Web en utilisant leurs noms d’utilisateur et mots de passe uniquement sur la base que cette personne n’était pas dûment autorisée à conclure un tel contrat, à moins que la circonstance que cette personne n’était pas dûment autorisée soit manifeste et évidente, ou résulte de la commission d’une infraction pénale.

Les informations d’assurance soumises via le site Web seront considérées comme reçues lorsque le site Web enregistrera ces informations comme reçues. Les utilisateurs doivent vérifier leur boîte de réception pour s’assurer que le site Web a reçu toutes les informations d’assurance qu’ils ont soumises.

Un contrat sera considéré comme stipulé et formalisé lorsque le Site Web enregistre l’acceptation par l’utilisateur d’une offre de contrat, ou d’une offre de modification des termes d’un contrat, démontrant ainsi la volonté mutuelle de conclure un contrat.

8. Limitations de responsabilité

En aucun cas, le propriétaire du domaine Web ne sera responsable (que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autre) de toute perte de bénéfices, perte de ventes, perte de revenus, perte de logiciels ou de données, perte d’activité, perte d’opportunité, perte d’utilisation d’équipements informatiques, de logiciels ou de données, perte ou gaspillage de temps de gestion ou d’autres employés, ou de toute perte indirecte, consécutive ou spéciale (quelle qu’en soit la cause).

Les utilisateurs doivent indemniser le propriétaire du domaine Web et le tenir à l’écart de toute perte ou dommage prouvé et résultant d’une utilisation non autorisée du site Web et de toutes les actions, procédures, demandes, coûts prouvés et entièrement atténués (y compris les honoraires d’avocat), récompenses et dommages résultant de toute violation ou manquement par les utilisateurs à l’une de leurs obligations en vertu des présentes conditions générales. Cette obligation d’indemnisation comprend l’obligation de rembourser au propriétaire du domaine tous les frais juridiques engagés et toutes les pénalités encourues.

Le propriétaire du domaine Web ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie (expresse ou implicite) ni ne fournit aucun conseil quant à l’exactitude, la qualité ou l’exhaustivité des informations ou du matériel disponibles sur les sites Web tiers liés au site Web. Le propriétaire du domaine Web ne sera pas responsable des actions entreprises par les utilisateurs en raison de la confiance accordée aux informations fournies sur des sites Web tiers ou de toute perte ou dommage subi par les utilisateurs.

Le propriétaire du domaine Web n’accepte aucune responsabilité quant à la sécurité ou au contenu des informations fournies par les utilisateurs via le site Web, sauf comme indiqué dans notre politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre.

Les utilisateurs sont seuls responsables de leur utilisation du Site, de leurs noms d’utilisateur, mots de passe et de toute information disponible sur le Site à tout moment, ainsi que de toutes conséquences ou effets (directs ou indirects) de cette utilisation.

Le propriétaire du domaine Web ne garantit pas que le site Web sera ininterrompu, sans erreur ou sans défaut, ou qu’il sera disponible pendant une période donnée. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de réaliser et de conserver une copie de sauvegarde quotidienne sur un disque sécurisé de toutes les données saisies par l’Utilisateur sur le Site.

9. Droit de rétractation

Le propriétaire du domaine Web se réserve le droit d’interrompre l’accès des utilisateurs au site Web à tout moment et sans préavis, pour quelque raison que ce soit.

Les utilisateurs peuvent annuler tout service à tout moment par notification écrite au propriétaire du domaine Web. Tout avis donné par les Utilisateurs en vertu de la présente clause ne supprimera aucune des obligations des Utilisateurs concernant la transaction d’assurance en cours au moment où cet avis est donné. En outre, la notification prévue par la présente clause ne sera pas effectuée dans le cadre d’un contrat d’assurance.

En cas de résiliation, les utilisateurs devront payer tous les montants dus et reçus des utilisateurs jusqu’à la date de résiliation au propriétaire du domaine Web dans les 28 jours suivant la résiliation.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu’en cas de résiliation ou d’expiration du présent accord, quel qu’en soit le résultat, le propriétaire du domaine Web ne sera pas obligé de supprimer les données saisies par les utilisateurs sur le site Web à condition que ces données soient conservées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, ou qu’une demande expresse de suppression soit faite.

10. Utilisation des données

Le site Web fonctionne conformément aux politiques de confidentialité du FIS Privacy Group. Les données personnelles fournies par les utilisateurs au propriétaire du domaine Web seront stockées et traitées selon les méthodes établies dans la politique de confidentialité disponible sur le site Web.

En ce qui concerne spécifiquement la protection des données personnelles, l’utilisateur est invité, conformément à l’art. 33 du RGPD d’informer la Société de toute circonstance ou événement pouvant conduire à une éventuelle « violation de données personnelles » afin de permettre une évaluation immédiate de l’événement et l’adoption de toute action visant à contrer cet événement en envoyant une communication à dpo@fisg.co.uk ou en contactant le Responsable du traitement ou le DPO aux coordonnées indiquées à la fin des présentes conditions générales d’utilisation du site.

11. General

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit belge, et les Utilisateurs se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux belges pour tout litige découlant de l’utilisation de ce site Web. Le site Web est exploité et contrôlé par le propriétaire du domaine Web, directement depuis son siège social et ses succursales. Le propriétaire du domaine Web ne garantit pas que les informations ou les éléments contenus sur son site Web sont appropriés pour une utilisation dans d’autres juridictions.

Les utilisateurs acceptent que le propriétaire du domaine Web puisse sous-traiter l’exécution de l’une de ses obligations, ou céder/accorder à des tiers la mise à jour des présentes conditions générales, ou l’un de ses droits ou obligations qui sont soumis à une obligation spécifique de notification écrite, qui doit être envoyée dans un délai raisonnable aux utilisateurs. Le propriétaire du domaine Web peut retarder l’application de ses droits en vertu des présentes Conditions Générales, ou tolérer certains comportements des Utilisateurs, sans les perdre ni y renoncer.

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée inapplicable, cela n’affectera pas la validité de toute autre disposition.

Le propriétaire du domaine Web peut modifier, varier ou intégrer ces termes et conditions. De telles modifications peuvent être communiquées aux utilisateurs par tout moyen raisonnable, y compris la simple publication de mises à jour de ces termes et conditions sur le site Web.

Il est de la responsabilité de l’Utilisateur d’accéder et de consulter les présentes Conditions Générales à chaque fois qu’il accède au Site, car la version la plus récente, à la date de publication, régira toute utilisation future du Site. Les utilisateurs peuvent déterminer quand il a été examiné pour la dernière fois en vérifiant la date en haut de cette page.

Les présentes Conditions Générales, telles qu’elles peuvent être modifiées ultérieurement de la manière et selon les modalités prévues aux présentes, constituent des normes contractuelles reconnues par les parties et remplacent tous les accords, ententes et représentations antérieurs relatifs à l’utilisation du site Web.

12. Contacts

Pour toute question ou information relative au site, les utilisateurs peuvent contacter la société International Professional Risks Europe Srl dont le siège social est à Bruxelles (Belgique), Bastion Tower – Level 20 Place du Champ de Mars 5, 1050, Numéro d’enregistrement 0696.787.028, en la personne du représentant légal M. RICCARDO AMBROGIO, Email info@iprbrokers.com, Tél. +44 (0)20 7621 7922.

Les références à la vie privée sont plutôt :

Groupe de confidentialité FIS – dpo@fisg.co.uk

DPO, avocate María Sofía Amalfitano

Correo electrónico: sofia.studiolegalefalanga_ext@fisg.co.uk