Informativa Privacy & Cookies Web

Grupo de privacidad FIS

Propósito de esta notificación

La empresa International Professional Risks Europe Srl, con sede en Bruselas (Bélgica), Torre Bastion – Nivel 20 Place du Champ de Mars 5, 1050, junto con las demás entidades mencionadas en el epígrafe, ha formalizado el 1.2.2025 un Acuerdo de Corresponsabilidad para el tratamiento de datos personales, en conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con el art. Español 26 del Reglamento 2016/679/UE (en adelante también “GDPR”) y del GDPR del Reino Unido. Este acuerdo dio origen al “FIS Privacy Group” (en adelante también simplemente “Grupo”), estableciendo los métodos de procesamiento de datos personales compartidos por el Grupo, designando un DPO único y común (abogada Maria Sofia Amalfitano – conforme al art. 37 del Reglamento UE 679/2016 y del GDPR del Reino Unido), y distribuyendo las diversas responsabilidades. Se incluye la aclaración, contenida en el acuerdo mencionado anteriormente (art. 10, co. 2), que establece que “Se entiende que cada Controlador Conjunto será responsable de cualquier sanción impuesta por las Autoridades o por daños causados a terceros como resultado del procesamiento de datos realizado por el mismo Controlador Conjunto individual que no cumpla con el Sistema de Gestión de Protección de Datos (DSGPD) adoptado por el Grupo”.

International Professional Risks Europe Srl (en adelante también denominada como el “Responsable del Tratamiento” o “Coresponsable del Tratamiento” en el Grupo FIS Privacy) ha desarrollado un sitio web seguro y servicios web (en adelante el “Sitio Web”) para gestionar y, en su caso, liquidar siniestros, recopilar información y documentación, realizar investigaciones (incluyendo la evaluación del grado de satisfacción) y evaluaciones, así como llevar a cabo actividades auxiliares e instrumentales para la gestión y liquidación de los siniestros (“Prestación de Servicios”).

Con este aviso informativo, el Grupo FIS Privacy tiene como objetivo proporcionar información sobre el tratamiento de datos personales de los Usuarios que visitan o consultan el sitio web accesible electrónicamente en la dirección www.iprbrokers.com (el “Sitio”).

El Grupo FIS Privacy se compromete a respetar y proteger su privacidad, y le informa que el uso y la simple navegación en la plataforma Web/App implica la aceptación, por parte del Usuario, de las denominadas “Cookies técnicas y funcionales” que son necesarias para su funcionamiento.

Además, el Usuario podrá recibir, con previo consentimiento expreso, durante la simple navegación o utilización de la Plataforma Web/App, cookies de perfilado y de terceros, que también se emplean con fines publicitarios.

Esta información sobre la “Política de Cookies” es una parte esencial de la información relativa al tratamiento de datos personales en el sitio web/aplicación.

LA FUNCIÓN DE LAS COOKIES

Como es bien conocido, las cookies son, en términos generales, cadenas de texto que los sitios web o aplicaciones (los denominados editores o “first party”) visitados por el usuario, así como otros sitios web o servidores (los denominados “terceros”), colocan y almacenan directamente en el caso de los editores, e indirectamente, a través de estos últimos, en el caso de los “terceros”, dentro de un dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador personal, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de información) accesible para el usuario.

El software de navegación por Internet y el funcionamiento de los dispositivos pueden almacenar cookies y retransmitirlas a los sitios o aplicaciones que las generaron durante una navegación posterior del mismo usuario, manteniendo así un registro de su interacción previa con uno o más sitios web o aplicaciones.

La información almacenada en las cookies puede incluir datos personales, tales como: (i) dirección IP, (ii) nombre de usuario, (iii) identificador único y (iv) dirección de correo electrónico. Asimismo, pueden contener datos no personales, como configuraciones de idioma o información sobre el tipo de dispositivo que una persona utiliza para navegar por el sitio o la aplicación.

CLASIFICACIÓN DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO EMPLEADAS POR EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento emplea cookies y herramientas de seguimiento que presentan diversas características en términos de duración (de sesión y/o permanentes) y perfil subjetivo.

El Titular emplea cookies con diversos propósitos, con el objetivo de proporcionarle una experiencia digital ágil y segura, permitiéndole, por ejemplo, mantener activa la conexión al área protegida mientras explora las páginas del sitio.

Entre las categorías de cookies operativas, destacamos: COOKIES TÉCNICAS Y FUNCIONALES. Las cookies técnicas son empleadas por el Titular para almacenar la sesión del usuario y llevar a cabo otras actividades estrictamente necesarias para su funcionamiento, como la distribución del tráfico. Estas cookies son instaladas directamente por el Titular sin el consentimiento previo del usuario. Es importante que el usuario considere que rechazar las cookies técnicas y funcionales podría resultar en una disminución de la funcionalidad del Sitio. COOKIES DE TERCEROS. Los usuarios pueden recibir cookies de terceros mientras navegan por el Sitio, es decir, cookies de sitios, redes sociales y plataformas externas de empresas de terceros que también se utilizan con fines publicitarios. Si el usuario opta por aceptar cookies de terceras empresas, las comunicaciones que reciba en el futuro estarán más alineadas con sus intereses. A continuación, se detallan las cookies de terceros y los enlaces para que manifiestes tu consentimiento a su instalación. Si no realizas ninguna elección y decides continuar navegando por el Sitio, otorgarás tu consentimiento para el uso de cookies. MAILCHIMP (El Grupo de Ciencia de Cohetes LLC). Mailchimp permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también pueden permitirnos recopilar datos sobre la fecha y hora en que el Usuario visualiza los mensajes, así como sobre la interacción del Usuario con ellos, incluyendo información sobre los clics en los enlaces insertados en los mensajes. Datos personales recopilados: Cookies, Datos de uso, dirección de correo electrónico, nombre y apellidos. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad. GOOGLE TAG MANAGER (Google Ireland Limited). Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited, que es funcional para la gestión centralizada de las etiquetas o scripts utilizados en este Sitio Web, permitiendo el flujo de Datos de Usuario a través de ellos y, si es necesario, su retención. Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad. CHAT DE CLIENTES DEL ADMINISTRADOR DE FACEBOOK (Facebook, Inc.). El Chat de Clientes de Facebook Messenger es un servicio de interacción con la plataforma de chat en vivo de Facebook Messenger, proporcionado por Facebook, Inc., que permite interactuar con plataformas de chat en vivo gestionadas por terceros directamente desde este Sitio Web. Esto permite al Usuario contactar con el servicio de soporte de este Sitio Web o con este Sitio Web para comunicarse con el Usuario mientras navega por sus páginas. Si se instala un servicio de interacción con plataformas de chat en vivo, es posible que, incluso si los Usuarios no utilizan el servicio, este recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado. Además, es posible grabar las conversaciones de chat en vivo. Datos Personales recopilados: Cookies, Datos comunicados durante el uso del servicio y Datos de uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad. GOOGLE RECAPTCHA (Google Ireland Limited). Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM proporcionado por Google Ireland Limited, que permite analizar el tráfico de este Sitio Web, potencialmente conteniendo Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrar partes de tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como SPAM. El uso del sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y las condiciones de uso de Google. Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad. AUDIENCIA DE FACEBOOK LOOKASY (Facebook, Inc.). Facebook Custom Audience es un servicio de publicidad y segmentación conductual proporcionado por Facebook, Inc. que utiliza los datos recopilados a través de Facebook Custom Audience para mostrar anuncios a usuarios con un comportamiento similar al de aquellos que ya están en una lista de audiencia personalizada, en función de su uso previo de este sitio web o su interacción con contenido relevante en las aplicaciones y servicios de Facebook. Con base en estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por las audiencias similares de Facebook. Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies por parte de Facebook para la personalización de anuncios visitando esta página de inhabilitación. Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Exclusión voluntaria. Participante en el Escudo de Privacidad. REMARKETING DE FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación conductual proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria de Facebook. Los usuarios también pueden desactivar ciertas funciones publicitarias a través de la configuración correspondiente del dispositivo, como la configuración de publicidad en dispositivos móviles o la configuración de publicidad en general. Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Exclusión voluntaria. Participante en el Escudo de Privacidad. AUDIENCIA PERSONALIZADA DE FACEBOOK (Facebook, Inc.). Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y segmentación conductual proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria de Facebook. Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies por parte de Facebook para la personalización de anuncios visitando esta página de inhabilitación. Datos personales recopilados: cookies y correo electrónico. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Exclusión voluntaria. Participante en el Escudo de Privacidad. EXTENSIÓN DE ID DE USUARIO DE GOOGLE ANALYTICS (Google Ireland Limited). Google Analytics en este sitio web utiliza una función denominada ID de usuario. Esto permite un seguimiento más preciso de los usuarios al asignar a cada uno un ID único para varias sesiones y dispositivos, pero de una manera que no permite a Google identificar personalmente a un individuo o identificar permanentemente un dispositivo específico. La extensión de ID de usuario también permite conectar los datos de Google Analytics con otros datos sobre el usuario recopilados por este sitio web. El enlace de exclusión voluntaria que aparece a continuación desactivará el seguimiento en el dispositivo que utiliza, pero no excluye otras actividades de seguimiento realizadas por el propietario. Para desactivar también este último, contacte con el propietario a través de la dirección de correo electrónico de contacto. Datos personales recopilados: cookies. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Exclusión voluntaria. Participante en el Escudo de Privacidad. GOOGLE ANALYTICS (Google, Inc.). Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de este espacio en línea, recopilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. La dirección IP ha sido anonimizada para evitar la reidentificación del usuario. Datos personales recopilados: varios tipos de datos personales, incluidos datos de uso, según se especifica en la política de privacidad de Google. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Exclusión voluntaria. Participante en el Escudo de Privacidad. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE ANUNCIOS DE FACEBOOK (píxel de Facebook) (Facebook, Inc.). El seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio de estadísticas proporcionado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en este sitio web. El píxel de Facebook rastrea las conversiones atribuibles a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network. Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad. WIDGET DE GOOGLE MAPS (Google Ireland Limited). Google Maps es un servicio de visualización de mapas administrado por Google Ireland Limited que permite a este sitio web integrar dicho contenido en sus páginas. Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

CÓMO ADMINISTRAR LA INSTALACIÓN DE COOKIES

Además de lo señalado en este documento, el usuario tiene la capacidad de gestionar las preferencias relacionadas con las Cookies directamente en su navegador, lo que le permite, por ejemplo, impedir que terceros las instalen. A través de las configuraciones de su navegador, también puede eliminar las Cookies que se hayan instalado previamente, incluida la Cookie que podría almacenar el consentimiento para la instalación de Cookies por parte de este Sitio. Es fundamental considerar que deshabilitar todas las Cookies puede afectar el funcionamiento de este Sitio. El usuario puede encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en su navegador en las siguientes direcciones:

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&p=cpn_cookies

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/es-ES/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-preferencias-de-sitios-web

Safari https://support.apple.com/es-es/HT201265

Microsoft Explorer http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/bloquear-o-permitir-cookies

Las cookies almacenadas en su dispositivo no pueden ser utilizadas para recuperar datos de su disco duro, transmitir virus informáticos ni identificar o utilizar su dirección de correo electrónico. Cada cookie es única para el navegador y el dispositivo que emplea para acceder al sitio web o utilizar la aplicación de la empresa. En general, el propósito de las cookies es mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario al interactuar con él, aunque también pueden ser utilizadas para enviar mensajes publicitarios (como se detalla a continuación). Para obtener más información sobre qué son las cookies y cómo funcionan, puede consultar el sitio web “Todo sobre las cookies” http://www.allaboutcookies.org.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá hacer uso de la información proporcionada por EDAA (UE), Network Advertising Initiative (EE.UU.) y Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. A través de estos servicios, es posible gestionar las preferencias de seguimiento de la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Titular aconseja a los Usuarios que utilicen estos recursos además de la información presentada en este documento.

¿CÓMO PUEDO BLOQUEAR LAS COOKIES?

Todos los navegadores permiten eliminar las cookies del disco duro de su computadora, recibir una advertencia al guardarlas o desactivarlas por completo. Para obtener información sobre cómo proceder, consulte las instrucciones o la pantalla de ayuda de su navegador. Para revocar el consentimiento, también puede visitar los sitios web de terceros accesibles a través del siguiente enlace: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

El Grupo de Privacidad FIS emplea los servicios del proveedor “123 Reg” (https://www.123-reg.co.uk/) para el cálculo, almacenamiento y gestión de datos personales. Datos personales recopilados: Cookies y datos de uso. Lugar de tratamiento: principalmente UE, Reino Unido y EE.UU.

MÉTODOS DE OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO A TRAVÉS DE COOKIES Y NORMATIVA APLICABLE

El Responsable del Tratamiento, en lo que concierne a las cookies técnicas y funcionales, tiene la obligación de proporcionar al Usuario únicamente información y no está obligado a obtener el consentimiento del interesado, dado que son imprescindibles para la simple navegación en la Plataforma Web/App.

En cambio, en lo que concierne a las cookies de perfil y otras herramientas de seguimiento, el Responsable del tratamiento podrá utilizarlas una vez que haya obtenido el consentimiento del interesado, manifestado de manera clara, específica e inequívoca. Por lo tanto, el Responsable del Tratamiento podrá emplear configuraciones específicas de programas informáticos o dispositivos cuya usabilidad para el usuario sea evidente y sencilla.

En este contexto, el Responsable del tratamiento podrá obtener el consentimiento del interesado para las cookies de elaboración de perfiles mediante un acto positivo e inequívoco (opt-in), a través del cual el interesado expresa su intención libre, específica, informada y clara de aceptar el tratamiento de sus datos personales. Esto será factible ya que el Responsable del Tratamiento ha habilitado la opción de seleccionar una casilla específica en la Plataforma Web/App, permitiendo al interesado elegir las cookies de perfilado y/u otras herramientas de seguimiento para optimizar su experiencia de navegación según sus necesidades e intereses.

La base legal para el tratamiento aplicable a la elaboración de perfiles y a las cookies de terceros está constituida por la Directiva 2002/58/CE (denominada Directiva ePrivacy), por el artículo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (para ITALIA), por el Reglamento, específicamente en relación con el concepto de consentimiento contemplado en los artículos 4, apartado 11) y 7, así como en el considerando 32, tal como fueron interpretados en última instancia por las Directrices del GT29 adoptadas el 10 de abril de 2018, ratificadas por el Comité Europeo de Protección de Datos (en adelante, CEPD) el 25 de mayo de 2018 y finalmente sustituidas por las Directrices 05/2020 sobre el consentimiento en virtud del Reglamento 2016/679, adoptadas el 4 de mayo de 2020.

En relación con los aspectos de protección de datos personales, se invita al usuario, de acuerdo con el art. 33 del RGPD, a notificar a la Compañía cualquier circunstancia o evento que pueda dar lugar a una posible “violación de datos personales”. Esto permitirá una evaluación inmediata y la implementación de las acciones necesarias para contrarrestar dicho evento, mediante el envío de una comunicación a dpo@fisg.co.uk o contactando al Responsable del Tratamiento o al DPO.

ÁMBITO DE COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE COOKIES

Para los datos obtenidos a través del uso de cookies técnicas y funcionales, así como de cookies de creación de perfiles y/o de terceros, el Titular del tratamiento podrá comunicar y procesar los datos personales de los usuarios/clientes, tanto en Italia como en el extranjero, por parte de terceros con los que mantenemos relaciones, cuando estos terceros presten servicios a nuestra solicitud. Solo proporcionaremos a estos terceros la información necesaria para llevar a cabo los servicios solicitados, adoptando todas las medidas para proteger sus datos personales. Los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo si es necesario para la gestión y el funcionamiento de la plataforma Web/App. En tal caso, a los receptores de los datos se les impondrán obligaciones de protección y seguridad equivalentes a las garantizadas por el Responsable del Tratamiento. En el caso de la utilización de servicios ofrecidos directamente por los Socios, solo facilitaremos los datos estrictamente necesarios para su ejecución. En todo momento, únicamente se comunicarán los datos necesarios para alcanzar las finalidades previstas y, en su caso, se aplicarán las garantías pertinentes a las transferencias de datos a terceros países. Además, los datos personales podrán ser comunicados a organismos y autoridades públicas competentes para el cumplimiento de obligaciones reglamentarias o para la determinación de responsabilidades en caso de delitos informáticos contra el sitio, así como comunicados o asignados a terceros (en su calidad de administradores o, en el caso de proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas, como propietarios independientes), que prestan servicios informáticos y telemáticos (por ejemplo: servicios de hosting, gestión y desarrollo de sitios web) y que la Compañía utiliza para llevar a cabo tareas y actividades de naturaleza técnica y organizativa que son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Los sujetos pertenecientes a las categorías mencionadas anteriormente actúan como Responsables del Tratamiento independientes o como Encargados del Tratamiento designados a tal efecto por la Sociedad.

Los datos personales también podrán ser divulgados a empleados o consultores del Responsable del Tratamiento que estén específicamente formados y designados como Encargados del Tratamiento o Encargados del Tratamiento externos.

Las categorías de destinatarios a los que se pueden comunicar los datos están disponibles al contactar con el Responsable del Tratamiento y el DPO en las direcciones que se indican a continuación.

Derechos de los interesados.

Usted podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le confiere la ley, de acuerdo con la Política de Privacidad de la cual esta forma es parte integral.

Responsabilidad en el tratamiento de datos

El encargado del tratamiento de datos es la empresa International Professional Risks Europe Srl, con sede en Bruselas (Bélgica), Torre Bastion – Nivel 20, Place du Champ de Mars 5, 1050, Número de registro 0696.787.028, representada por el Sr. RICCARDO AMBROGIO. Correo electrónico: info@iprbrokers.com, Teléfono: +44 (0)20 7621 7922.

Grupo de Privacidad de FIS – dpo@fisg.co.uk

DPO, Abogada María Sofía Amalfitano

Correo electrónico: sofia.studiolegalefalanga_ext@fisg.co.uk

La utilización del Sitio Web, incluidas las versiones destinadas a tablets y/o smartphones, por parte del Usuario implica el pleno conocimiento y aceptación del contenido y de cualquier indicación incluida en esta versión de la información publicada por el Titular en el momento de acceso al sitio. El Titular informa que esta información podrá ser modificada sin previo aviso, comunicando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación y, si es técnica y legalmente viable, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los datos de contacto del Titular. Si los cambios afectan a actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Responsable del Tratamiento obtendrá el nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

El Encargado del Tratamiento de Datos

International Professional Risks Europe Srl